게임 이용 안내 및 문의

무료로 어디까지 할 수 있나요?

앱은 무료로 받을 수 있습니다. 나라마다 명소·음식·거리에서 한 판씩, 세 판을 무료로 즐길 수 있습니다. 모든 나라를 둘러보고, 마음에 들면 전체를 구매해 주세요.

랭킹 모드는 전체 구매 뒤에 쓸 수 있습니다.

전체 구매는 어떻게 하나요?

‘모든 나라 틀린그림 전체 열기’를 한 번 결제하면 모든 나라의 모든 틀린그림과 랭킹 모드가 열립니다. 앞으로 추가되는 틀린그림도 모두 포함됩니다. 전체 구매 뒤 한 나라의 모든 판을 끝내면 ‘이미지 설명 보기’도 열립니다.

홈 오른쪽 위의 ‘무료 이용 중 · 전체 구매’를 누르면 결제 안내 창이 열립니다. 무료 판을 다 한 뒤에도 안내가 나오며, 홈의 ‘랭킹 모드’ 카드에 자물쇠와 함께 표시된 ‘구매하기’를 눌러도 열 수 있습니다. 안내 창에서 가격을 확인하고 ‘구매하기’를 눌러 주세요.

앱 내 구입 상품은 이것 하나뿐입니다. 전체 구매 뒤에는 추가로 결제할 일이 없습니다. 구매가 완료되면 홈에 ‘전체 틀린그림 열림’이 표시됩니다.

결제는 각 스토어가 처리하며, 개발자는 카드 정보를 받지 않습니다.

구매 복원은 어떻게 하나요?

앱 안에서 전체를 구매한 뒤 다시 설치하거나 기기를 바꿨다면 구매 복원으로 다시 결제하지 않고 열 수 있습니다. 구매한 스토어에서 같은 계정으로 로그인해 주세요.

홈 오른쪽 위의 ‘무료 이용 중 · 전체 구매’를 누르고, 결제 안내 창 왼쪽 아래의 ‘이미 구매했나요? 구매 복원’을 눌러 주세요.

복원되지 않으면 구매할 때 쓴 스토어 계정으로 로그인되어 있는지, 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 계속 안 되면 onweald.project@gmail.com로 알려 주세요. 유료 앱이던 때 구매했다면 아래 안내를 확인해 주세요.

유료로 샀는데 잠겨 있어요

무료 다운로드로 바뀌기 전에 앱을 구매한 분은 아무것도 하지 않아도 전체가 열립니다. 다시 구매할 필요가 없습니다.

안드로이드: 앱을 지웠다 다시 설치하면 이전 구매를 알아보지 못할 수 있습니다. 잠겨 있다면 onweald.project@gmail.com로 GPA.로 시작하는 주문 번호를 보내 주세요. 구매를 확인한 뒤 전체를 열 수 있는 프로모션 코드를 보내 드립니다.

아이폰: 전체가 저절로 열리지 않으면 onweald.project@gmail.com로 알려 주세요. 구매 상황을 확인하고 도와드리겠습니다.

사진을 받지 못해요

사진을 처음 내려받을 때는 인터넷 연결이 필요합니다. 와이파이 또는 모바일 데이터 연결과 기기의 남은 저장 공간을 확인한 뒤, 국가 목록에서 나라를 선택해 ‘받고 시작’ 또는 ‘새로 받기’를 다시 눌러 주세요. 받기가 끝나면 ‘시작’을 누르면 됩니다.

계속 실패하면 다른 네트워크에서 다시 시도해 주세요. 국가별 도전에서는 이미 받아 둔 나라에서 이용 가능한 판을 인터넷 없이 플레이할 수 있습니다. 문제가 이어지면 나라 이름과 화면에 나온 오류 문구를 함께 보내 주세요.

저장 공간이 부족해요

게임 사진은 나라별로 받아 앱 전용 공간에 저장합니다. 받기 전 안내에 표시되는 용량을 확인하고, 다운로드와 저장에 필요한 여유 공간을 마련해 주세요.

앱의 설정 → 다운로드한 이미지 모두 지우기 → 지우기에서 받은 사진을 지울 수 있습니다. 완료 기록과 도전 성적, 닉네임, 소리 설정은 남고 사진은 나중에 다시 받을 수 있습니다.

‘이 기기의 기록 지우기’는 사진을 지우는 버튼과 다릅니다. 기록을 유지하려면 다운로드한 이미지를 지우는 항목을 선택해 주세요.

힌트는 언제 다시 차나요?

국가별 도전: 나라별로 3개로 시작합니다. 남은 힌트가 2개 이하이면 2시간마다 1개씩, 3개까지 채워집니다. 앱을 닫아 둔 동안 지난 시간도 다시 열 때 반영합니다. 다음 힌트까지 남은 시간은 게임 화면에서 확인할 수 있습니다.

오답 없이 한 판을 끝내면 1개, 5판을 완료할 때마다 1개를 더 받습니다. 조건이 겹치면 2개를 받으며, 나라를 모두 끝냈을 때는 보너스를 주지 않습니다. 완료 보상으로 3개를 넘긴 힌트는 그대로 남습니다. 힌트를 써도 별은 줄지 않고, 오답 한 번에 별 반 개씩 줄어듭니다.

랭킹 모드: 힌트 3개로 시작하고, 5판을 완료할 때마다 1개를 더 받습니다. 시간에 따라 채워지지는 않습니다. 남은 힌트가 없어도 사용할 수 있지만 추가 사용마다 10점이 차감됩니다.

랭킹 닉네임을 바꾸고 싶어요

랭킹 모드는 전체 구매 뒤에 쓸 수 있습니다. 인터넷에 연결한 뒤 랭킹 화면 위쪽, 내 순위 옆의 ‘수정’을 누르고 1~14자의 새 닉네임을 입력해 ‘저장’을 눌러 주세요. 닉네임은 랭킹 참여에 동의하면 자동으로 정해지며, 그 뒤부터 바꿀 수 있습니다. 이미 쓰는 이름이나 금칙어가 포함된 이름은 사용할 수 없습니다. 화면에 안내가 나오면 다른 이름으로 바꿔 주세요.

닉네임은 랭킹에 공개됩니다. 실명이나 연락처를 넣지 않는 것이 좋습니다. 랭킹의 국기는 스토어 계정의 국가를 따르며, 앱에서 직접 바꾸는 항목은 없습니다.

랭킹 계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 삭제하기
인터넷에 연결한 뒤 설정 → 랭킹 동의 철회 및 계정 삭제 → 철회 및 삭제를 누르고, 확인 창에서 ‘철회 및 삭제’를 선택해 주세요. 랭킹에 참여하지 않아 계정이 없으면 ‘철회 및 삭제’ 버튼이 눌리지 않습니다.

랭킹 참여 동의가 철회되고, 익명 계정과 닉네임, 서버에 저장된 모든 달의 랭킹 기록, 이 기기의 랭킹 최고 점수와 최근 기록이 삭제됩니다. 기기에 보관한 랭킹 로그인 정보도 함께 지웁니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 국가별 도전의 완료 기록·도전 성적과 받아 둔 사진은 남습니다.

삭제한 뒤에는 새 계정을 저절로 만들지 않습니다. 다시 랭킹에 참여하려면 전체 틀린그림이 열린 상태에서 홈의 ‘랭킹 모드’를 눌러 한 번 더 동의해 주세요. ‘이 기기의 기록 지우기’나 앱 삭제만으로는 서버의 랭킹 기록이 삭제되지 않습니다.

앱 없이 이메일로 삭제 요청하기
앱을 이미 지웠거나 앱에서 삭제할 수 없으면 onweald.project@gmail.com로 메일을 보내 주세요. 앱을 다시 설치하지 않아도 요청할 수 있습니다.

제목은 ‘랭킹 계정 삭제 요청’으로 적어 주세요. 본문에는 랭킹 닉네임과 마지막으로 랭킹 모드를 한 때(몇 년 몇 월쯤)를 적고, 점수를 알면 함께 알려 주세요.

랭킹 계정은 익명 계정이라 이름이나 이메일 주소로는 찾을 수 없습니다. 닉네임으로 계정을 찾으며, 같은 닉네임이 여럿이라 누구의 것인지 가려낼 수 없으면 확인에 필요한 정보를 더 물어볼 수 있습니다.

계정이 확인되면 익명 계정과 닉네임, 서버에 저장된 모든 달의 랭킹 기록을 삭제하고 메일로 알려 드립니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 보내 주신 메일 주소는 삭제 요청을 처리하고 답하는 데만 씁니다.

다시 설치하거나 기기를 바꾸면 기록도 이어지나요?

전체 구매를 다시 여는 구매 복원과 플레이 기록 복원은 별개입니다. 랭킹 모드는 전체 틀린그림이 열려 있어야 이용할 수 있습니다.

1.3.0부터는 같은 랭킹 계정을 이어 쓸 수 있도록 랭킹 로그인 정보를 기기 안에 보관합니다. 이 정보에는 이름이나 연락처가 들어 있지 않습니다. 다시 설치하거나 기기를 바꿨을 때 닉네임과 랭킹 기록이 이어지는 조건은 다음과 같습니다.

• 아이폰: 랭킹 로그인 정보를 키체인에 보관합니다. 앱을 지웠다 다시 설치한 뒤 랭킹 모드에서 참여 동의를 한 번 더 하면 같은 계정으로 이어집니다. 새 아이폰에서는 백업에서 복원하면 이어질 수 있지만, 복원을 보장하지는 않습니다.
• 안드로이드: 랭킹 로그인 정보는 기기의 Google 백업에 담깁니다. 기기에서 Google 백업이 켜져 있어야 다시 설치하거나 같은 Google 계정으로 새 기기를 복원할 때 같은 랭킹 계정을 이어 쓸 수 있습니다. 백업이 꺼져 있으면 새 계정으로 시작합니다.
• 국가별 도전 기록과 설정: 완료 표시·별점·진행 상황·힌트와 설정은 기기에만 저장하며 서버에 올리지 않습니다. 기기 백업·복원으로 함께 돌아올 수 있지만 기기와 백업 설정에 따라 다릅니다. 서버에서 복원해 드릴 수는 없습니다.
• 최근 랭킹 도전 기록: 기기에 저장합니다. 서버 랭킹을 조회해도 기기의 전체 도전 내역이 복원되지는 않습니다.
• 받아 둔 사진: 백업에 들어가지 않습니다. 다시 설치하거나 새 기기를 사용할 때는 인터넷에 연결해 다시 내려받아 주세요.

앱에서 랭킹 계정을 삭제하면 기기에 보관한 로그인 정보도 함께 지웁니다. 그 뒤 다시 설치해 랭킹 참여에 동의하면 새 계정으로 시작합니다.

옮기기가 끝나기 전에는 기존 기기의 앱과 기록을 지우지 않는 것을 권합니다.

인터넷 없이 랭킹 모드를 할 수 있나요?

랭킹 모드는 전체 구매 뒤에 쓸 수 있으며, 시작하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 받아 둔 판이 있어도 인터넷 없이는 시작할 수 없습니다. 전체 판에서 10판을 무작위로 고르며, 받아 두지 않은 판은 시작할 때 내려받습니다. 국가별 도전은 받아 둔 나라에서 이용 가능한 판을 인터넷 없이 플레이할 수 있습니다.

월간 순위 조회와 점수 등록에도 인터넷이 필요합니다. 결과 화면에 ‘랭킹에 등록하지 못했습니다.’가 나오면 연결을 확인하고 그 화면의 ‘다시 시도’를 눌러 주세요. 결과 화면을 닫으면 그 점수는 기기에만 남으며, 자동으로 다시 등록되지 않습니다.

소리가 나지 않아요

아이폰: 무음 모드이면 배경음을 포함한 모든 소리가 꺼집니다. 소리를 들으려면 무음 모드를 해제하고 기기의 음량을 올려 주세요.

안드로이드: 무음·진동 모드와 상관없이 미디어 음량을 따릅니다. 기기의 미디어 음량을 올려 확인해 주세요.

앱의 설정에서 ‘효과음’과 ‘배경 음악’이 각각 켜져 있는지, 음량이 0으로 되어 있지 않은지 확인해 주세요. 블루투스 이어폰 등 다른 기기로 소리가 나오고 있는지도 확인해 주세요.

언어는 어떻게 바꾸나요?

앱은 기기의 언어로 시작합니다. 지원하지 않는 기기 언어이면 영어로 시작합니다. 설정 → 언어에서 한국어·영어·일본어·스페인어·독일어 중 하나를 고를 수 있습니다. 나라·도시 이름, 사진 설명, 힌트도 고른 언어로 보입니다.

환불은 어떻게 요청하나요?

앱 내 구입인 전체 구매도 아래와 같은 방법으로 애플 또는 구글 플레이에 환불을 요청해 주세요.

아이폰(App Store): 애플을 통해 요청합니다. 애플 문제 신고 페이지에 구매한 Apple 계정으로 로그인한 뒤 ‘환불 요청’을 선택하고 해당 앱 또는 앱 내 구입 항목을 찾아 신청해 주세요. 환불 가능 여부는 애플이 판단합니다.

자세한 절차는 애플의 환불 요청 안내에서 확인할 수 있습니다.

안드로이드(Google Play): 구글 플레이에서 환불을 요청해 주세요. 절차는 구글 플레이의 환불 안내에서 확인할 수 있습니다. 환불 여부는 구글의 정책에 따릅니다.

구글 안내에 따라 개발자에게 문의하게 되면 onweald.project@gmail.com로 GPA.로 시작하는 주문 번호를 보내 주세요.

결제는 각 스토어가 처리하며, 개발자는 카드 정보 등을 받지 않습니다.